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即使很多企業對采購成本控制高度重視,但企業大量的收益仍然被采購所吞噬。IBM中國公司前采購總監謝勤龍對此感觸深刻:“一旦采購成本壓縮下來,其利潤回報非比尋常。”
這句話并非無的放矢。采購成本的降低,不僅有利于提升產品的利潤率,在減少資金占用、降低倉儲成本和加快運營資本周轉等各方面,也都具有突出作用,有利于企業整體競爭力的提升。
采購成本的競爭優勢愈趨明顯,而無數采購人員和企業都被困于同一個問題:采購成本為什么降不下來?
成本是采購人員心里“永遠的痛”。人工成本、時間成本、物料成本……采購人員無時無刻不在承受著源自各方面的成本壓力。企業管理者更是如此。但采購成本的有效控制、采購活動的效率提升,只依靠采購人員是不能實現的。企業如果缺乏有效的采購計劃,就不可能突破這樣的困局。
采購失控的根源就是缺乏控制采購活動的計劃。因此,這些公司往往都會被以下問題困擾。
1. 采購管理失控
從企業內部來看,缺乏計劃支撐的采購往往會失控,在采購時間、采購手段等各個環節都無法實現有效控制。
(1)采購時間難以確定。由于供料時間緊,企業缺乏足夠的時間進行多渠道詢價、比價;在著急采購時,議價能力也因此被削弱,企業難以確保物料采購價格的合理性。
(2)采購程序難以控制。領導干預、計劃變更等內部原因可能導致采購無法按正常程序進行。此時,即使有相對合理的采購手段,也難以有效實施。
(3)采購手段難以掌握。在市場變化、企業競爭等宏觀因素的影響下,因為缺乏有效的應對機制,企業難以掌握合適的采購手段,無法抓住最合理的采購價格。
(4)難以及時、準確驗收。由于供料時間緊、缺乏專業人員等,企業難以對物料進行有效驗收,物料品質也就無法得到保證。
(5)付款方式很難保證。來自資金周轉方面的壓力使采購資金缺乏保障,企業也因此缺乏有效的議價手段,無法與供應商討價還價。
2. 供應商管理失控
從供應商管理來看,沒有計劃的采購人員會將供應商管理簡化為貨源管理,這將導致企業與供應商的合作永遠停留在表面。
(1)無節制壓低單價。
在貨源管理下,每家供應商在企業眼中都好像菜市場的菜販,企業的采購原則也變成了單純的比價。基于“價低者得”的原則,供應商很可能為了盈利而以次充好,甚至可能會因為無利可圖而停止供貨;企業的貨源也由此中斷,生產也因此陷入停滯。
(2)只做審核監管。
供應商能力低下,貨源品質差、交貨慢……企業總是對供應商有諸多抱怨,面對供應商的各種問題,企業的應對辦法僅是審核監管,為了達到品控目的,甚至對供應商采取出現問題就進行重罰的手段。然而,企業如果只做審核監管,就會加劇供需雙方的不信任感。一旦出現問題,企業與供應商則會聚焦于互相推諉,而非處理問題、提升水平。
(3)一味拖欠貨款。
為了避免采購占用流動資金,很多企業會將拖欠貨款看作采購的“重要”組成部分,甚至將之納入采購工作的績效考核。于是,拖欠貨款成為采購工作的常態,有些企業還會專門,以品質不良、交貨延遲等為借口,向供應商要求延遲支付貨款或打折。
這種做法確實會幫助企業減少被占用的流動資金,但卻會致使企業信用和形象嚴重受損。
(4)頻繁更換供應商。“這家不行就換一家。”這是很多企業采購時的心理。當將供應商看作貨源時,企業并不在意由誰提供物料,只在意單次采購的價格、品質或服務。此時,企業可以根據每次的采購需求,選擇相對合適的供應商,從而在單次采購價格上獲得一定的實惠。
然而,這種做法的缺陷也顯而易見,企業無法與供應商建立穩固的采購關系,對供應鏈績效的整體提升也毫無益處,甚至會導致供應商對企業的不重視,以“一次性交易”的態度對待企業。
貨源管理確實能夠在短期內為企業帶來一些收益,但由此產生的一系列采購問題,卻不利于企業整體實力的提升,也不利于企業的可持續發展,并且會阻礙企業在市場競爭中建立競爭優勢。
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