精益改善要滿足員工的尊重需求

　　員工的尊重需求可分為自尊、他尊和權力欲三方面。如何滿足員工這三方面的尊重需求呢？

　　（1）滿足員工的“自尊”。

　　1）首先要轉變勞動力的觀念，把人當作資源，是豐田公司人性尊重的非常重要的一個理念，勞動力是公司最大的資源，不要把它當成公司的包袱。既然勞動力被當成資源，那么我們就要用對待資源的方法來對待我們的80后、90后員工。比如，當我們精益改善到一定程度時，短期可以看到有一些員工多出來，如果公司簡單地將多出來的員工進行裁員，就會讓留下來的員工感覺“唇亡齒寒”，感覺不到自己的尊嚴。

　　2）盡可能創造更多讓員工展示自我的平臺，比如，通過精益晨會等機會，讓員工有上臺發表自己看法的空間。提倡改善提案，給員工發揮90后、00后創造力的平臺，讓員工能夠享受到精益生產變革和日常改善的樂趣，增強員工的參與性和成就感。同時將相關的精益改善成果進行展示，加以相關的獎勵機制進行肯定，讓員工可以感到自豪和榮譽，讓員工的自尊心得到滿足。

　　（2）滿足員工的“他尊”。

　　1）命令式的管理方式，在90后、00后員工身上已經完全行不通了，他們不再忍氣吞聲，他們需要得到別人的尊重，他們希望得到公司的關注，希望得到公司的相關培訓。所以我們要給90后、00后員工一個平臺，把他們擅長的思考力和創造力發揮出來，讓他們參與到改善中來。如果把他們當成局外人，制定好規則后，直接命令他們來執行，結果往往適得其反。

　　2）把他們培訓成多能工，會讓員工覺得自己是公司的重要組成部分，自己受到了公司的尊重，同時多能工可以讓員工看到自己以后的發展方向，產生積極向上的動力，既然工作是個不斷學習的過程，那么自己就沒有必要離開公司了。

　　3）多使用一些自鮏化、省力化的設備、工裝夾具，或是通過一些防呆、防錯的方法，降低員工的勞動強度，讓員工感受到來自公司的關懷。

　　4）引進連續流生產，減少搬運、庫存、動作等浪費；使用六西格瑪（6sigma）工具改善不良品浪費，提升員工作業價值，提高員工的收入，增強其歸屬感。

　　5）建立合理、公平的工資薪酬體系。因為很大一部分人有“不患貧而患不均”的思想，所以，只有公平合理的薪酬體系才能讓員工具有前進的動力。

　　（3）滿足員工的“權力欲”。

　　1）合理的授權會給被授權人無形的壓力，并且被授權人往往會很樂意把工作當成自己的責任，一旦按期完成會讓員工產生自豪感，提高員工的積極性和員工的忠誠度，得到事半功倍的效果。

　　2）使用安燈系統，賦予員工在異常情況下停拉的權利。員工參與到問題的根本原因和解決辦法的討論中去，一旦形成行動計劃，員工會積極地去執行并會主動跟進結果，這使得員工能夠很好地實現自我價值，進而增強員工的歸屬感。

　　3）在各種改善活動中創造機會，讓員工作為主要負責人，擔當重要責任。比如QC組長、授權小組組長、提案改善達人等責任。