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要了解戰略運營供應鏈物流的關系,首先要了解企業戰略實施的基本思路,在企業戰略兩個等價關系的理解基礎上,能夠幫助我們逐個拆解探究戰略運營供應鏈物流這一復雜系統的重要關系。這下內容希望對您有所幫助。
企業的內部和外部運營系統等同于企業的內部和外部供應鏈網絡,又等同于企業的內部和外部組織架構。企業的內部和外部運營過程,等同于企業的內部和外部物資流、資金流、信息流、商流的流動過程,也等同于企業的內部和外部流程。所以,企業對內外部資源進行組織的過程,也就是企業搭建內部和外部運營系統(供應鏈網絡、組織架構)的過程;而企業對內部和外部資源進行領導和控制的過程,也就是實現企業內部和外部運營過程,使企業的內部和外部物資流、資金流、信息流、商流的流動更加合理、高效,進而將產品或服務提供給消費者,實現企業的戰略定位和戰略目標的過程。
企業戰略最終會反映到產品和市場的定位上,如果企業制定無法使其產品或服務滿足市場的需求,那么戰略就是不成功的。任何企業有目已的產品或服務,企業要想盈利必須保證其產品能夠在市場中銷售出去,這是一個基本原則。
所以,我們必須圍繞產品和市場的定位來制定企業戰略,同時構建合理的運營系統、高效的管理運用過程來實施戰略。
戰略的實施過程,本質上是對企業的內部和外部運營系統(供應鏈網絡織架構)構建和管控的過程,也就是對運營系統和運營過程進行管理的過程對運營系統的管理,首先是系統如何設計、構建的問題。對企業而言就是建立什么樣的系統才能提供滿足客戶需要的產品或服務,以及系統建好后,如何對其進行管理和控制等一系列問題。對運營過程的管理主要考慮的是物資流、資金流、信息流、商流在運營系統中如何流動。運營管理是否合理,運營系統和運營流程的效率高低,決定了企業能否“正確地做”的問題,也就是能否正確地“實施戰略”的問題。
因此,戰略實施的組織、領導和控制的過程,本質上是對企業的內外部運營系統和運營過程管理的過程,也就是對企業的內外部供應鏈網絡和內外部物流流程(物資流資金流、信息流、商流等)管理的過程。下圖反映了企業戰略、運營、供應鏈和物流的關系,以及它們與管理四大職能的對照關系。
企業戰略、運營、供應鏈、物流的重要關系
企業戰略決定了運營戰略,運營戰略決定了企業如何平衡質量、成本及交貨期這三個核心指標之間的關系,進而決定了企業如何構建和管控運營系統及如何管理運營過程。
舉個例子,如果企業采取的是低成本運營戰略,那么在三個指標中最看重的是成本指標。當然有個前提是質量必須滿足要求。除了質量以外,成本和交貨期之間就要權衡和匹配了。因為企業更看重成本,所以即便將來交貨期略長一些也是可以接受的。相反,如果企業的戰略定位是快速滿足消費者對產品的需求,那么即使成本高一些,為了保證產品交貨期的要求也是值得的。
企業戰略、運營、供應鏈、物流的重要關系,也就說明了企業戰略為什么會決定運營戰略,而運營戰略也就決定了企業運營三個核心指標之間的權衡關系。
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